技術(shù)
一套完整的校園一鍵報(bào)警平臺(tái),校園安防產(chǎn)品
如何構(gòu)建一套完整的校園一鍵式報(bào)警呢?
項(xiàng)目概述
一鍵式高清對(duì)講聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),與公安呼叫監(jiān)控中心報(bào)警平臺(tái)聯(lián)網(wǎng),能夠在師生或市民遇到問題的時(shí)候及時(shí)通過音視頻對(duì)講了解市民遇到的問題并提供遠(yuǎn)程協(xié)助,幫助市民解決問題,如有必要也可以準(zhǔn)確定位呼叫位置及時(shí)前往處理。
1 項(xiàng)目設(shè)計(jì)
1.1 系統(tǒng)組網(wǎng)
本方案設(shè)計(jì)拓?fù)淙缦拢?br/>
云對(duì)講學(xué)校高清對(duì)講聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)方案說明
圖1 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?br/>
1.2 系統(tǒng)組成
主要由以下部分組成:
l 高清對(duì)講聯(lián)網(wǎng)主機(jī)
l 聯(lián)動(dòng)攝像機(jī)(可選)
l 移動(dòng)APP
l 對(duì)講服務(wù)器軟件
l 對(duì)講客戶端軟件
l 電視墻軟件
對(duì)講服務(wù)器是整個(gè)系統(tǒng)的呼叫、接聽等各種資源的核心控制管理中心,通過該平臺(tái),完成所有的呼叫、接聽、音視頻資源、人員的聯(lián)網(wǎng)調(diào)度、管理、分發(fā)、聯(lián)動(dòng)、解碼上墻等功能。
1.3 應(yīng)用方式
云對(duì)講學(xué)校高清對(duì)講聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)方案說明
2 系統(tǒng)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)
具有技術(shù)先進(jìn)、投入少、組網(wǎng)便捷、操作簡(jiǎn)單、功能實(shí)用等特點(diǎn),主要包括幾個(gè)方面:
l 一鍵呼叫對(duì)講,溝通方便
l 移動(dòng)APP管理,行動(dòng)自由
l 專業(yè)回音消除,通話清晰
l 電子地圖定位,準(zhǔn)確前往
l 現(xiàn)場(chǎng)視頻復(fù)核,掌控及時(shí)
l 自動(dòng)錄音錄像,證據(jù)完整
l 聯(lián)動(dòng)多路視頻,視野無盲區(qū)
l 權(quán)限分級(jí)管理,責(zé)任明確
l 3米超遠(yuǎn)距離通話
l 中心和手機(jī)APP同時(shí)處理呼叫
優(yōu)勢(shì):
l 減輕人工成本
l 提高效率和服務(wù)質(zhì)量
l 助力智安城市發(fā)展
3 結(jié)構(gòu)示意圖
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4 系統(tǒng)功能
4.1 多終端處理
云端呼叫中心,對(duì)講座席及手機(jī)APP同時(shí)處理呼叫求助。
4.2 一鍵求助
4.3 可視對(duì)講
集成雙向語(yǔ)音對(duì)講功能,在呼叫、接聽的同時(shí),智安城市對(duì)講中心或者手持APP的工作人員可以和現(xiàn)場(chǎng)人員及時(shí)進(jìn)行溝通,及時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)情況。
4.4 監(jiān)視監(jiān)、聽
通過對(duì)講主機(jī)的輔助攝像頭及聯(lián)動(dòng)攝像機(jī),可監(jiān)、聽監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)周圍的聲音、影像,而現(xiàn)場(chǎng)無任何察覺。
4.5 電子地圖
1) 用戶可自定義地圖,在其地圖界面將對(duì)講主機(jī)進(jìn)行布局,顯示設(shè)備的狀態(tài)信息。
2) 當(dāng)接收到對(duì)講主機(jī)發(fā)生的求助消息,及時(shí)通過定位標(biāo)識(shí)顯示在地圖上,顯示求助位置、時(shí)間、類型等信息,而且通過不同顏色標(biāo)識(shí)求助的類型,使接聽人員更加直觀、準(zhǔn)確的判斷和決策,進(jìn)行相應(yīng)處理。
3) 定位標(biāo)識(shí)的顏色不僅標(biāo)識(shí)不同呼叫類型,也標(biāo)識(shí)當(dāng)前設(shè)備的運(yùn)行情況,便于維護(hù)人員及時(shí)維護(hù)。
4.6 廣播喊話
對(duì)講客戶端利用話筒,可對(duì)指定的一個(gè)或多個(gè)對(duì)講主機(jī)進(jìn)行廣播喊話。
4.7 錄音錄像
4.7.1 求助觸發(fā)錄像
1) 當(dāng)求助觸發(fā)時(shí),輔助攝像頭自動(dòng)啟動(dòng)錄像,并且上傳至服務(wù)器進(jìn)行存儲(chǔ),空閑時(shí)不錄像,充分兼顧了來往市民的隱私。
2) 多路求助發(fā)生時(shí),可自動(dòng)同時(shí)錄音錄像。
4.7.2 錄像檢索和回放
支持對(duì)設(shè)備的歷史錄像按時(shí)間進(jìn)行檢索。并且在錄像回放界面,可直接進(jìn)行回放查看。
4.7.3 錄像導(dǎo)出
支持對(duì)設(shè)備的求助錄像格式轉(zhuǎn)換和導(dǎo)出,便于司法人員及其他相關(guān)人員進(jìn)行取證。
4.8 權(quán)限管理
支持對(duì)設(shè)備的分組分權(quán)限管理。
1) 設(shè)備可自定義群組。
2) 對(duì)講客戶端進(jìn)行授權(quán)管理。每個(gè)對(duì)講坐席處理自己授權(quán)內(nèi)的設(shè)備求助,實(shí)現(xiàn)求助分級(jí)。
4.9 電視墻顯示
支持多個(gè)對(duì)講客戶端同時(shí)接聽,并且電視墻同時(shí)輸出顯示現(xiàn)場(chǎng)圖像到多個(gè)控制中心(消控中心,保安室,領(lǐng)導(dǎo)辦公室,派出所等)。
4.10 求助記錄
對(duì)講服務(wù)器記錄和存儲(chǔ)對(duì)所有設(shè)備的求助日志,并可查詢歷史記錄。
5 技術(shù)要求
5.1 對(duì)講主機(jī)硬件特性
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1、 高、檔鋁合金拉絲面板,堅(jiān)固耐用,可明裝、可暗裝。
2、 有單鍵和雙鍵呼叫兩種,都可全雙工對(duì)講。
3、 具有免提功能,對(duì)講中心可以直接對(duì)對(duì)講主機(jī)進(jìn)行喊話、對(duì)講。
4、 通過服務(wù)器軟件可以指定呼叫鍵所呼叫的管理中心。
5、 面板上的呼叫按鍵只有呼叫功能,沒有掛斷等其它功能。
6、 內(nèi)置揚(yáng)聲器,可免提通話和接收廣播。
7、 內(nèi)置攝像頭。
8、 帶音頻輸出口,可外接揚(yáng)聲器。
9、 帶有輸入輸出口,可以聯(lián)動(dòng)地感等設(shè)備。
10、 具有跨網(wǎng)段、跨路由功能。