技術(shù)
導(dǎo)讀:近日,創(chuàng)投市場(chǎng)的記者來到位于北京世紀(jì)金源購物中心的一家失重餐廳進(jìn)行探訪,走進(jìn)店內(nèi),可以看到自上而下的雙螺旋軌道,自助點(diǎn)餐的智能系統(tǒng)、來去自如的送菜機(jī)器人……
餐飲業(yè)作為經(jīng)濟(jì)的主要增長(zhǎng)點(diǎn),早已成為人潮擁擠的競(jìng)爭(zhēng)賽道,并涌現(xiàn)出一大波頭部品牌。
不同于傳統(tǒng)餐廳,于2017年創(chuàng)立的失重餐廳(Spacelab)憑借獨(dú)特的服務(wù)方式和運(yùn)營模式成為產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)下的一個(gè)新物種。
2017年,創(chuàng)始人張鳳來和馬超聯(lián)合創(chuàng)立了失重餐廳,并在北京藍(lán)色港灣成功落地,一時(shí)間門庭若市。失重餐廳是一家以西式菜品為主的科技餐廳,店內(nèi)菜品不是由人工上菜,而是通過雙螺旋軌道由電動(dòng)車直接運(yùn)送到餐桌上,出于未來能夠在太空用餐的創(chuàng)想,故稱為失重餐廳。
近日,創(chuàng)投市場(chǎng)的記者來到位于北京世紀(jì)金源購物中心的一家失重餐廳進(jìn)行探訪,走進(jìn)店內(nèi),可以看到自上而下的雙螺旋軌道,自助點(diǎn)餐的智能系統(tǒng)、來去自如的送菜機(jī)器人……一系列元素將餐廳的科技感盡顯無遺,已成為年輕男女的打卡圣地、家長(zhǎng)兒童的親子樂園,場(chǎng)面異常火爆。
截至目前,失重餐廳已在上海、杭州、深圳、成都等一線城市開店數(shù)十家。
打開抖音,輸入失重餐廳,可以看到一個(gè)又一個(gè)美食達(dá)人在各個(gè)城市失重餐廳打卡的vlog,從視頻點(diǎn)贊量和評(píng)論數(shù)看,失重餐廳作為一家科技餐廳幾乎火遍全國。
目前,失重餐廳正處在加速上升期,它是一種終極形態(tài)?還是一種獨(dú)特的商業(yè)模式?對(duì)此,失重餐廳聯(lián)合創(chuàng)始人馬超表示,“我們主要想做餐飲娛樂化,打造成餐飲界的迪士尼,我們對(duì)自己的定位并不是餐飲企業(yè),而是科技公司、娛樂公司,未來將繼續(xù)在科技娛樂方面不斷發(fā)力,加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感。”
精準(zhǔn)鎖定親子消費(fèi)
隨著消費(fèi)者個(gè)性化需求的提升,如今的經(jīng)濟(jì)形態(tài)逐漸演變?yōu)橐浴绑w驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”為主。
據(jù)《中國餐飲大數(shù)據(jù)2020》指出,當(dāng)前我國餐飲市場(chǎng)規(guī)模已突破4.6萬億,有望在七年內(nèi)趕超美國,成為全球最大的餐飲市場(chǎng)。
面對(duì)如此龐大的餐飲市場(chǎng),失重餐廳將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和發(fā)展目光投向了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”,將餐飲娛樂化做到極致。
失重餐廳將一種將體驗(yàn)文化與商業(yè)內(nèi)容相結(jié)合,營造出一個(gè)更具生命力,充滿體驗(yàn)感的消費(fèi)場(chǎng)景。
“當(dāng)時(shí)國內(nèi)的餐飲娛樂化幾乎還是空白,失重餐廳正好可以填補(bǔ)這個(gè)空白?!瘪R超表示。
據(jù)介紹,失重餐廳的選址目前主要集中在一二線大城市的商圈,這與餐廳所面向的年輕消費(fèi)群體更加吻合,店內(nèi)設(shè)計(jì)風(fēng)格簡(jiǎn)約,雙螺旋軌道和智能機(jī)器人增添了店內(nèi)的科技感。
將科技元素納入到餐廳,成為失重餐廳吸引消費(fèi)者的最大優(yōu)勢(shì)。據(jù)了解,首家失重餐廳開業(yè)后,客流量一路猛增,除了年輕潮男潮女的身影,不少家長(zhǎng)帶著孩子也頻頻光顧。
在吃飯的另一側(cè)區(qū)域,是一個(gè)在線觀看電影的休閑場(chǎng)所,可以看到成群的小孩圍坐在屏幕前,場(chǎng)面熱鬧非凡。失重餐廳多元化的空間設(shè)計(jì)為消費(fèi)者提供了餐飲與娛樂的雙重體驗(yàn)。
AI科技+機(jī)械自動(dòng)化
失重餐廳將跟顧客對(duì)話點(diǎn)單的員工替換成一套AI自助點(diǎn)單系統(tǒng),送餐形式采用雙螺旋軌道自動(dòng)運(yùn)送,現(xiàn)場(chǎng)還有機(jī)器人為顧客上菜。
從記者的現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來看,AI“點(diǎn)單員”和“機(jī)器配送”都有不錯(cuò)的表現(xiàn)。
據(jù)介紹,失重餐廳的螺旋軌道,每一圈螺旋都有自己獨(dú)一無二的弧度與長(zhǎng)度,兼具科技感與時(shí)尚感。軌道利用重力驅(qū)動(dòng),不需要制動(dòng)裝置,依靠軌道的螺旋角度減緩速度,滿載美食的小飛船從空中盤旋飛來,寵萌機(jī)器人上餐與軌道上餐相結(jié)合,美食17秒內(nèi)即達(dá)餐桌。
據(jù)了解,失重餐廳的高科技發(fā)明共獲得了8項(xiàng)專利,融合了未來生活方式、中國工業(yè)4.0技術(shù),以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),不僅帶給了顧客美味與溫度,還有極致有趣的用餐體驗(yàn)。
作為餐飲行業(yè)的新物種,失重餐廳開創(chuàng)出獨(dú)特的商業(yè)模式。
對(duì)此,北京創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會(huì)常務(wù)副秘書長(zhǎng)、創(chuàng)投市場(chǎng)創(chuàng)始人郝毅表示,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)餐飲娛樂行業(yè)的服務(wù)方式和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大變化。失重餐廳精準(zhǔn)抓住親子和年輕消費(fèi)群體,凸顯個(gè)性和好玩的固有屬性,與餐飲發(fā)展的趨勢(shì)相契合,但其能否得到大量的增長(zhǎng),達(dá)到長(zhǎng)期的效果,還要看餐廳本身的生命力?!?/p>
好吃好玩 餐飲界的“迪士尼”
近年來,失重餐廳在菜品、環(huán)境方面不斷創(chuàng)新,得到了廣大消費(fèi)者的青睞。
據(jù)了解,為了保證消費(fèi)者的體驗(yàn)感和食物的口感,失重餐廳的菜品一般都是現(xiàn)場(chǎng)制作,其中招牌菜失重漢堡幾乎是每位顧客都會(huì)點(diǎn)的菜品,漢堡肉餅采用進(jìn)口澳大利亞牛肉,由廚房廚師手工揉搓,現(xiàn)做現(xiàn)賣。
失重餐廳以西餐為主,瀏覽餐廳的IPAD菜單,菜品品類豐富,包括美式、墨西哥式、意大利菜、德國菜等,之后也會(huì)不斷加入中餐的元素。
2021年1月中下旬,下一家失重餐廳將會(huì)落地北京合生匯,并將在南京和武漢繼續(xù)擴(kuò)店。失重餐廳將美食、科技無縫銜接,融合線上線下的強(qiáng)大數(shù)字生態(tài)體系,提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),帶來更多樂趣和便利,在自動(dòng)化模塊不斷創(chuàng)新探索,打造一個(gè)更具未來感的餐廳。
談及餐廳的發(fā)展目標(biāo),馬超表示,“我們其實(shí)將自己定位為一家科技餐廳,未來將著重發(fā)展科技這方面,未來我們可能在月球開一個(gè)cTOc的產(chǎn)品,打造一個(gè)外太空空間站的用餐場(chǎng)景,這是我們對(duì)未來的一個(gè)構(gòu)想?!?/p>