在上世紀(jì)80年代,談到物理門禁,早期的物理門禁就是門鎖+鑰匙的簡(jiǎn)單組合。

九十年代,磁條卡和 125-kHz 低頻證卡的推出,帶來(lái)了門禁技術(shù)“質(zhì)”的飛躍,開(kāi)啟了電子門禁時(shí)代。

隨著用戶對(duì)安全性和便捷性需求的提出,到本世紀(jì)初,帶有加密技術(shù)的證卡、移動(dòng)門禁系統(tǒng)也陸續(xù)推出,為用戶帶來(lái)了更安全、便捷靈活的訪問(wèn)控制體驗(yàn)。

技術(shù)的持續(xù)迭代,需求的不斷變革,雙重因素共同推動(dòng)著門禁系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了從0-1的進(jìn)階。

▲HID中國(guó)區(qū)總經(jīng)理王浩 Jerry Wang

數(shù)字化浪潮下門禁系統(tǒng)變革趨勢(shì)

當(dāng)下,世界正處在從工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)加速轉(zhuǎn)型過(guò)渡的大變革時(shí)期。

門禁系統(tǒng)作為智能建筑有機(jī)的組成部分,在過(guò)去的10-15 年中,技術(shù)和功能應(yīng)用都發(fā)生著巨大的變化。據(jù)IFSEC Global、HID Global在今年8月份聯(lián)合發(fā)布的《2022 年物理門禁行業(yè)現(xiàn)狀報(bào)告》,未來(lái)物理門禁系統(tǒng)將呈現(xiàn)4大主流趨勢(shì):

便捷性:60%的受訪者表示,易用性是升級(jí)到新門禁系統(tǒng)的最關(guān)鍵原因。這意味著,除了確保場(chǎng)所的安全之外,新系統(tǒng)必須為用戶(員工、居民或訪客)和管理員(安全、設(shè)施和IT團(tuán)隊(duì))提供一個(gè)順暢且簡(jiǎn)單的流程。

安全性:疫情催生了物理門禁系統(tǒng)遠(yuǎn)程接入需求的大幅增加,遠(yuǎn)程接入帶來(lái)了用戶對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全的擔(dān)憂。

移動(dòng)訪問(wèn)和非接觸式功能:移動(dòng)訪問(wèn)的需求呈上升趨勢(shì)。疫情帶來(lái)了非接觸式物理訪問(wèn)控制需求增長(zhǎng)。約32% 的受訪者表示,他們將升級(jí)系統(tǒng)并引入非接觸式解決方案以應(yīng)對(duì)疫情防控,生物識(shí)別技術(shù)有助于提高非接觸式訪問(wèn)體驗(yàn)。

系統(tǒng)互通性:33% 的受訪者認(rèn)為訪問(wèn)控制系統(tǒng)與現(xiàn)有安全平臺(tái)的集成很重要。因此,顧問(wèn)和集成商正在擺脫私有模式,轉(zhuǎn)而采用基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù),從而實(shí)現(xiàn)在云端安全地管理軟件升級(jí)?；ネㄐ院烷_(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)將在不久的將來(lái)成為門禁行業(yè)的主要趨勢(shì)之一。

報(bào)告的發(fā)起者之一HID同時(shí)也是全球領(lǐng)先的可信身份和門禁安全解決方案企業(yè),深耕安全身份認(rèn)證領(lǐng)域三十余載,為全球100 多個(gè)國(guó)家/地區(qū)提供可靠的人員、場(chǎng)所和物品身份驗(yàn)證解決方案。

作為身份認(rèn)證、門禁系統(tǒng)領(lǐng)域最具話語(yǔ)權(quán)的企業(yè),a&s近期有幸采訪到HID Global門禁控制解決方案北亞區(qū)域負(fù)責(zé)人王浩Jerry Wang先生。作為HID亞洲區(qū)域首位本土管理者,如何應(yīng)對(duì)近兩年低迷的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),化疫情挑戰(zhàn)為機(jī)遇?數(shù)字化大潮下,順應(yīng)新的市場(chǎng)需求,HID在中國(guó)市場(chǎng)又會(huì)有哪些產(chǎn)品、服務(wù)和市場(chǎng)戰(zhàn)略部署?通過(guò)本文,我們或許能從Jerry的觀點(diǎn)中感受到他作為管理者的洞察和思考。

疫情是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇

疫情幾乎是所有企業(yè)在做戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)繞不開(kāi)的話題,HID 也不例外。

“疫情是一個(gè)不利因素,但HID更視它為一種機(jī)遇?！碑?dāng)上半年有近7成企業(yè)將業(yè)績(jī)虧損歸咎于疫情影響時(shí),Jerry的觀點(diǎn)確實(shí)有些出乎意料,但聯(lián)系到上述報(bào)告,也能很好的理解。

從上述報(bào)告不難看出,疫情帶來(lái)了移動(dòng)訪問(wèn)和非接觸式門禁需求的迅猛增長(zhǎng)。

“為應(yīng)對(duì)疫情,很多用戶希望采用新技術(shù),用數(shù)字流程簡(jiǎn)化物理門禁管理,并部署非接觸式門禁方案。移動(dòng)門禁因技術(shù)便捷、安全和靈活,并且可提供強(qiáng)大的非接觸式體驗(yàn)和更遠(yuǎn)的讀取距離,市場(chǎng)需求增長(zhǎng)同樣迅猛?！盝erry表示?！芭c此同時(shí),疫情加大遠(yuǎn)程接入需求,激起了用戶對(duì)于門禁系統(tǒng)安全性新的關(guān)注?！?/p>

比如在安全性方面,無(wú)論是在信息采集還是信息傳輸環(huán)節(jié),HID平臺(tái)都有著嚴(yán)格管控機(jī)制。在建立云端信息收集機(jī)制時(shí),有嚴(yán)格的信息收集規(guī)范和要求,能做到僅收集人員進(jìn)出、門禁授權(quán)信息,而對(duì)個(gè)人信息進(jìn)行屏蔽。與此同時(shí),HID還十分注重端到端的保密,其獨(dú)有的高安全性SEOS技術(shù)可通過(guò)多重加密機(jī)制有效保護(hù)個(gè)人信息,保證在傳輸過(guò)程中不被侵入、不被盜取。這也是最考驗(yàn)安全身份認(rèn)證技術(shù)實(shí)力的地方。

便捷性方面,移動(dòng)訪問(wèn)成新門禁系統(tǒng)的主流趨勢(shì)?；谝苿?dòng)憑證卡和藍(lán)牙解決方案,HID移動(dòng)訪問(wèn)技術(shù)可以靈活地發(fā)放和撤銷憑證,搭配軟件訪問(wèn)管理解決方案,迅速向訪客的移動(dòng)設(shè)備發(fā)送二維碼或訪問(wèn)代碼。同時(shí),生物識(shí)別技術(shù)可以有效助力非接觸式應(yīng)用,帶來(lái)“解放雙手”的訪問(wèn)體驗(yàn)。

開(kāi)放性方面,HID作為門禁安防平臺(tái),一直秉持著開(kāi)放包容的理念。一方面開(kāi)放API接口,這意味著合作伙伴、集成商可以在HID Origo平臺(tái)進(jìn)行更多開(kāi)發(fā)、管理。另一方面,HID產(chǎn)品能夠兼顧多元化的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議,同時(shí)也兼顧不同國(guó)家和地區(qū)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)和特定加密格式。

技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的疊加,不斷夯實(shí)HID在門禁系統(tǒng)領(lǐng)域的影響力,即便疫情期間,營(yíng)收也實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。據(jù)Omdia相關(guān)調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù),2020年全球物理門禁設(shè)備市場(chǎng)產(chǎn)值達(dá)56.6 億美元,Jerry透露HID 2021年物理門禁業(yè)務(wù)整體營(yíng)收就已經(jīng)超過(guò)了10億美元,占到了整個(gè)物理門禁市場(chǎng)近五分之一的市場(chǎng)份額。

開(kāi)放兼容,做解決方案的賦能者

數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)了向云部署和服務(wù)模型的轉(zhuǎn)移,提供了管理應(yīng)用程序、物理資產(chǎn)和數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制的機(jī)會(huì),同時(shí)新的形式因素實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫、可信的身份驗(yàn)證。隨著數(shù)字優(yōu)先授權(quán)繼續(xù)影響安全格局,SaaS交付的身份將不僅成為常態(tài),而且成為人們的期望和需求。

順應(yīng)數(shù)字化趨勢(shì),Jerry 提到了HID接下來(lái)的戰(zhàn)略定位。

“隨著全球數(shù)字化發(fā)展,我們作為行業(yè)的領(lǐng)軍者,需要不斷推進(jìn)數(shù)字ID的演變。HID會(huì)堅(jiān)定解決方案賦能者的角色,保持開(kāi)放的態(tài)度,為解決方案用戶提供更加靈活的技術(shù)和服務(wù)支持,未來(lái)5年,HID也將逐步完成從物理門禁產(chǎn)品提供商到SaaS服務(wù)商的角色轉(zhuǎn)型?！?Jerry表示。

而之所以做出這樣的定位,源自HID本身的IoT企業(yè)基因。據(jù)了解,HID每天在全球范圍內(nèi)有超過(guò)20億物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備運(yùn)行。在整個(gè)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)化(IoT: Internet of Things)趨勢(shì)下,HID如此龐大的終端數(shù)據(jù)量,有著其他IoT企業(yè)不可比擬的先天優(yōu)勢(shì)。

Jerry還表示,HID致力于推動(dòng)萬(wàn)物互聯(lián),并且會(huì)專注在“I”和“T”兩大領(lǐng)域,一方面持續(xù)推進(jìn)終端設(shè)備通過(guò)云端或其他技術(shù)方式實(shí)現(xiàn)可連接性,另一方面將不斷擴(kuò)充HID全球物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備體量,同時(shí)積極攜手產(chǎn)業(yè)合作伙伴,推出基于數(shù)字ID的多種創(chuàng)新應(yīng)用,諸如依托數(shù)據(jù)ID展開(kāi)的手機(jī)錢包、停車場(chǎng)管理等新興應(yīng)用。

“創(chuàng)新應(yīng)用依然是圍繞著身份識(shí)別驗(yàn)證這個(gè)核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域展開(kāi),HID始終扮演著解決方案賦能者的角色,我們不會(huì)去成為解決方案提供者,而是會(huì)將HID最新的技術(shù)和產(chǎn)品延展到開(kāi)放平臺(tái)客戶端,通過(guò)開(kāi)放API接口協(xié)議和SDK工具,讓HID的解決方案合作伙伴能夠無(wú)縫兼容,面向他們的客戶去靈活便捷地開(kāi)發(fā)不同的應(yīng)用。”談到解決方案賦能者的定位,Jerry解釋道。

開(kāi)放兼容是平臺(tái)必要的特質(zhì),但對(duì)于門禁系統(tǒng)而言,由于關(guān)乎安全身份驗(yàn)證,由此也涉及到個(gè)人信息采集合規(guī)、加密標(biāo)準(zhǔn)等問(wèn)題。同時(shí)作為一家國(guó)際性企業(yè),還要考慮契合每個(gè)國(guó)家、地區(qū)的法律法規(guī)和加密標(biāo)準(zhǔn),這非?？简?yàn)安全認(rèn)證系統(tǒng)平臺(tái)的開(kāi)放性和兼容性。

“HID遵從每個(gè)國(guó)家基礎(chǔ)的價(jià)值觀和市場(chǎng)趨勢(shì),Origo開(kāi)放平臺(tái)可以兼顧多個(gè)國(guó)家/地區(qū)特定的加密技術(shù)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議,提供滿足不同合作伙伴需求的核心產(chǎn)品。”Jerry表示。

比如針對(duì)中國(guó)市場(chǎng),隨著中國(guó)市場(chǎng)《個(gè)人信息保護(hù)法》《密碼法》等個(gè)人隱私安全相關(guān)法律法規(guī)體系的日趨完善,HID在標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議和加密格式方面也積極契合中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)定。CPU技術(shù)是中國(guó)推進(jìn)的一個(gè)加密方式,HID作為一個(gè)外商投資公司目前已經(jīng)拿到了非常全面的CPU技術(shù)的認(rèn)證授權(quán),也在積極推進(jìn)了CPU技術(shù)的本土化。

“HID 不會(huì)做一個(gè)封閉的平臺(tái),或者技術(shù)壟斷,我們希望能夠攜手產(chǎn)業(yè)鏈上的合作伙伴共同構(gòu)建起良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。HID能夠在全球范圍內(nèi)擁有超20億終端,很大程度上也源自HID 產(chǎn)品和技術(shù)的開(kāi)放性?！?Jerry強(qiáng)調(diào)。

推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)本土化進(jìn)程 夯實(shí)影響力

多元化的變化是亞洲市場(chǎng)鮮明的特點(diǎn),尤其中國(guó)市場(chǎng),技術(shù)的快速迭代、多樣化的應(yīng)用需求,要及時(shí)跟進(jìn)這種快速的變化對(duì)于企業(yè)而言是不小的挑戰(zhàn)。

Jerry也坦言,HID在中國(guó)市場(chǎng)曾經(jīng)也有過(guò)彷徨,考慮過(guò)要不要拓展解決方案業(yè)務(wù)?！暗覀儼l(fā)現(xiàn)這條路并不適合。”

從2021年開(kāi)始,為了更好的契合亞洲市場(chǎng)的需求,同時(shí)優(yōu)化亞洲區(qū)域市場(chǎng)的本土化服務(wù)體系,HID首次啟用了中國(guó)本土管理者,Jerry的上任對(duì)于HID在北亞,尤其中國(guó)市場(chǎng)的拓展具有重要意義。

帶著對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻理解以及前沿趨勢(shì)的敏銳洞察,Jerry帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)積極部署了一系列具體可推進(jìn)的戰(zhàn)略動(dòng)作。

首先是企業(yè)角色定位的轉(zhuǎn)變?！皬墓芾斫嵌榷?我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)管理方面最大的一個(gè)變化是重新定位,我們并不是一個(gè)提供全球標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的設(shè)備或解決方案提供商,而是要把契合數(shù)字化趨勢(shì)的新興技術(shù)延伸到客戶端,從而為客戶提供更全面的技術(shù)支持,做解決方案的賦能者?！?/p>

其次是業(yè)務(wù)模式的變化?！拔覀兛吹轿锢黹T禁市場(chǎng)當(dāng)下正在向數(shù)字化階段邁進(jìn),虛擬卡片終將逐步取代傳統(tǒng)的物理卡片變成訪問(wèn)控制的主流認(rèn)證模式,包括生物識(shí)別技術(shù)的應(yīng)用。相較于以往物理卡片增發(fā)的銷售模式,HID當(dāng)下也在大力推廣移動(dòng)業(yè)務(wù),移動(dòng)業(yè)務(wù)會(huì)根據(jù)客戶需求采取定制化服務(wù),并采取年費(fèi)形式。 ”

另外,持續(xù)推進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)本土化進(jìn)程,并重點(diǎn)聚焦在機(jī)場(chǎng)、軌交等重點(diǎn)行業(yè)領(lǐng)域,配合國(guó)內(nèi)“新基建”建設(shè)。

Jerry 看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,“我們看到這個(gè)市場(chǎng)對(duì)于更安全、更便捷、更開(kāi)放的物理門禁系統(tǒng)的需求。雖然短期內(nèi),疫情等外部因素會(huì)對(duì)整體市場(chǎng)產(chǎn)生一些影響,但中國(guó)市場(chǎng)也在不斷推出新基建、數(shù)字經(jīng)濟(jì)等宏觀利好政策,釋放大顆粒項(xiàng)目需求,拉動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展?！?/p>

“新基建”無(wú)疑是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)“十四五”時(shí)期最大的拉動(dòng)力之一,基于對(duì)這一趨勢(shì)性市場(chǎng)需求的判斷,結(jié)合HID自身的優(yōu)勢(shì),HID在中國(guó)市場(chǎng)迅速將業(yè)務(wù)重點(diǎn)聚焦到了諸如機(jī)場(chǎng)、軌道交通這些準(zhǔn)入門檻較高的領(lǐng)域進(jìn)行深入拓展。

談到目前HID在重點(diǎn)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的布局情況,Jerry 提到“在軌道交通方面,到去年為止HID的產(chǎn)品已經(jīng)部署在了全國(guó)幾十條地鐵線;在航空運(yùn)輸領(lǐng)域,這兩年中國(guó)最大型的機(jī)場(chǎng)包括北京大興機(jī)場(chǎng),都有HID的技術(shù)和解決方案的應(yīng)用;在銀行端,四大行也是HID主要的客戶,同時(shí)我們也看到了大型工業(yè)園區(qū)、數(shù)據(jù)中心等行業(yè)領(lǐng)域?qū)τ诟甙踩燃?jí)、移動(dòng)便捷安全身份認(rèn)證需求的增加,這也是HID將拓展的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。”

“新基建”這塊“蛋糕”,盤(pán)面雖然足夠大,但分食的人也不少。機(jī)場(chǎng)、軌道交通本身對(duì)于安全性有著極致的高標(biāo)準(zhǔn)要求,同時(shí)也因?yàn)閳?chǎng)景的特殊性,在依托門禁系統(tǒng)展開(kāi)的權(quán)限管理應(yīng)用方面對(duì)系統(tǒng)技術(shù)的挑戰(zhàn)并不小。

且在中國(guó)市場(chǎng)國(guó)產(chǎn)化替代進(jìn)程之下,HID還能拿下機(jī)場(chǎng)、軌道交通大訂單,一方面是行業(yè)領(lǐng)域準(zhǔn)入門檻很高,另一方面也是HID技術(shù)實(shí)力和服務(wù)體系角逐成功的結(jié)果。

據(jù)Jerry表示,2021年HID在中國(guó)的營(yíng)收同比增長(zhǎng)達(dá)到40%,并且今年預(yù)計(jì)將持續(xù)保持兩位數(shù)的增長(zhǎng)。在當(dāng)下疫情、芯片短缺、宏觀經(jīng)濟(jì)下行等不利市場(chǎng)環(huán)境之下,還能取得如此成績(jī)并不容易。

寫(xiě)在最后

物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和移動(dòng)技術(shù)的結(jié)合正在穩(wěn)步推動(dòng)整個(gè)安全行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,人工智能(AI)和機(jī)器學(xué)習(xí)(ML)將更緊密地融入橫跨物理和數(shù)字領(lǐng)域的可信身份解決方案的結(jié)構(gòu)中,帶來(lái)更安全、更便捷、更具開(kāi)放性的身份認(rèn)證、訪問(wèn)控制體驗(yàn)。

30多年來(lái),HID Global一直致力于為世界各地的人、地方和事物提供可靠的安全認(rèn)證。憑借深厚的行業(yè)市場(chǎng)積累、成熟的產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù)體系以及敏銳的市場(chǎng)趨勢(shì)洞察力,在這一波數(shù)字化浪潮中,我們依然可以看到HID 在以領(lǐng)軍者姿態(tài),帶領(lǐng)行業(yè)探索可信身份數(shù)字化新時(shí)代。